Que faire quand quelqu’un vous cause du tort
Que faire quand quelqu’un vous cause du tort
Alors… vous avez trouvé un mot.
« Tellement désolé! »
« C’était pas voulu. »
« J’espère que ça ne vous gâche pas la journée. »
Peut-être collé sur votre porte. Glissé sous un essuie-glace.
Ou après un accident, une pièce inondée, un animal perdu, un moment gâché.
Le mot est humain.
Mais au final, c’est vous qui restez avec les dégâts, les tracas, ou une perte qui n’est pas la vôtre à porter.
Que ce soit l’arbre d’un voisin, la gaffe d’un coloc, ou une bonne intention qui finit en vrai casse-tête… voici quoi faire quand quelqu’un dit « désolé »… sans vraiment réparer.
1. Respirez… et prenez des notes
Avant de répondre impulsivement ou de vider votre sac dans le groupe chat, écrivez tout ce qui s’est passé.
Heures, dates, ce que vous avez vu ou vécu, les messages échangés.
La mémoire flanche, les notes restent.
2. Gardez les preuves
Photos, captures d’écran, factures, même le mot lui-même — conservez tout.
Peut-être que vous n’en aurez jamais besoin… mais si oui, vous serez content d’avoir tout gardé.
3. Commencez avec un message calme et clair
Partir du principe que la personne veut bien faire… tout en demandant qu’elle assume.
Exemple :
« Merci pour ton mot. La situation [décrire] m’a laissé(e) avec [impact], et j’aimerais qu’on trouve une façon de régler ça équitablement. »
Le ton compte. La clarté aussi.
4. Connaissez vos droits
Au Québec, même les situations informelles — entre voisins, amis, colocs — peuvent créer des obligations légales.
Si quelqu’un cause une perte ou un dommage par ses actions (ou son inaction), vous pourriez avoir droit à une compensation en vertu des règles de responsabilité civile.
5. Si ça bloque, n’attendez pas — cherchez des conseils
Parfois, les gens disparaissent.
Ou ils offrent moins que ce qui est juste.
Ou ça devient malaisant.
Un petit échange avec un avocat peut vous aider à comprendre vos vraies options :
Rédiger une mise en demeure claire
Savoir si la Cour des petites créances vaut la peine
Éviter de perdre votre temps et votre énergie inutilement
Un mot gentil, c’est un bon début.
Mais ce n’est pas une fin en soi.
Quand les choses tournent mal, vous avez le droit d’être gentil et de tenir votre bout.
✨ Vous connaissez Leya? On rend les conseils juridiques accessibles, vite et sans tracas.Pas de téléphone qui sonne dans le vide. Pas de mauvaises surprises.Juste des réponses claires d’un vrai avocat.Quand vous serez prêt(e), on est là.
Alors… vous avez trouvé un mot.
« Tellement désolé! »
« C’était pas voulu. »
« J’espère que ça ne vous gâche pas la journée. »
Peut-être collé sur votre porte. Glissé sous un essuie-glace.
Ou après un accident, une pièce inondée, un animal perdu, un moment gâché.
Le mot est humain.
Mais au final, c’est vous qui restez avec les dégâts, les tracas, ou une perte qui n’est pas la vôtre à porter.
Que ce soit l’arbre d’un voisin, la gaffe d’un coloc, ou une bonne intention qui finit en vrai casse-tête… voici quoi faire quand quelqu’un dit « désolé »… sans vraiment réparer.
1. Respirez… et prenez des notes
Avant de répondre impulsivement ou de vider votre sac dans le groupe chat, écrivez tout ce qui s’est passé.
Heures, dates, ce que vous avez vu ou vécu, les messages échangés.
La mémoire flanche, les notes restent.
2. Gardez les preuves
Photos, captures d’écran, factures, même le mot lui-même — conservez tout.
Peut-être que vous n’en aurez jamais besoin… mais si oui, vous serez content d’avoir tout gardé.
3. Commencez avec un message calme et clair
Partir du principe que la personne veut bien faire… tout en demandant qu’elle assume.
Exemple :
« Merci pour ton mot. La situation [décrire] m’a laissé(e) avec [impact], et j’aimerais qu’on trouve une façon de régler ça équitablement. »
Le ton compte. La clarté aussi.
4. Connaissez vos droits
Au Québec, même les situations informelles — entre voisins, amis, colocs — peuvent créer des obligations légales.
Si quelqu’un cause une perte ou un dommage par ses actions (ou son inaction), vous pourriez avoir droit à une compensation en vertu des règles de responsabilité civile.
5. Si ça bloque, n’attendez pas — cherchez des conseils
Parfois, les gens disparaissent.
Ou ils offrent moins que ce qui est juste.
Ou ça devient malaisant.
Un petit échange avec un avocat peut vous aider à comprendre vos vraies options :
Rédiger une mise en demeure claire
Savoir si la Cour des petites créances vaut la peine
Éviter de perdre votre temps et votre énergie inutilement
Un mot gentil, c’est un bon début.
Mais ce n’est pas une fin en soi.
Quand les choses tournent mal, vous avez le droit d’être gentil et de tenir votre bout.
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